1 | | Chiến thắng trong kinh doanh dịch vụ: Bài học từ những người dẫn đầu ngành dịch vụ / Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els Van Weering ; Nguyễn Ngọc Nhã Thư (dịch) . - TP. Hồ Chí Minh : Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh, 2010. - 286 tr. ; 21 cmThông tin xếp giá: : L10B017254, : L172B008078, : L172B008128, : R10B017252, : R172B008077 |