Tài liệu số - Xem chi tiết


Nhan đề: Managing Quality Service in Hospitality: How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience
Tác giả: Ford, Robert C. Michael C. Sturman Cherrill P. Heaton
Từ khóa/ Chủ đề: Managing Quality Service in Hospitality Hospitality management Quality Service Quản trị khách sạn
Nhà xuất bản: Delmar Cengage
Người biên mục: Đỗ Thị Phương
Năm xuất bản: 2012
Loại tài liệu: Giáo trình
Mô tả vật lý: 546tr.
Nguồn gốc: Thầy Đăng - Khoa Du lịch ĐHVHTP.HCM tặng
Ngôn ngữ: eng

Nhan đề:

Managing Quality Service in Hospitality: How Organizations Achieve Excellence in the Guest Experience

Tác giả:

Ford, Robert C.
Michael C. Sturman
Cherrill P. Heaton

Từ khóa/ Chủ đề:

Nhà xuất bản:

Delmar Cengage

Người biên mục:

Đỗ Thị Phương

Năm xuất bản:

2012

Loại tài liệu:

Giáo trình

Mô tả vật lý:

546tr.

Nguồn gốc:

Thầy Đăng - Khoa Du lịch ĐHVHTP.HCM tặng

Ngôn ngữ:

eng

Xem trailer

Danh sách tệp tin điện tử
Vui lòng đăng nhập trước khi xem chi tiết toàn văn.. Đăng nhập