1 |  | Giáo trình tiếng Anh khách sạn quốc tế = International hotel English / Donald Adamdon ; Nguyễn Thị Tuyết (biên soạn) ; Đức Minh (giới thiệu) . - H. : Thanh niên, 2009. - CD + Sách Thông tin xếp giá: : R12MULT000481 : R172MULT000249-R172MULT000253 |
2 |  | Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân sự khách sạn / Trần Đức Thành . - Tr. 67 - 68 Tạp chí Du lịch. - 2023. - Số 5, |
3 |  | Nghiên cứu cảm nhận về tính chất công việc của nhân sự khách sạn / Nguyễn Đức Thắng, Trần Đức Thành . - Tr. 44 - 45 Tạp chí Du lịch. - 2023. - Số 4, |
4 |  | Các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên khách sạn cao cấp / Nguyễn Ngọc Dung, Nguyễn Chí Viết . - Tr. 66 - 68 Tạp chí Du lịch. - 2022. - Số 12, |
5 |  | Từ điển lễ tân, du hành và du lịch: Anh - Việt đối chiếu và giải thích / Trung tâm nghiên cứu Châu Á - Thái Bình Dương. Khoa Du lịch (biên soạn) . - TP. Hồ Chí Minh : Nxb TP. Hồ Chí Minh, 1994. - 322 tr. ; 20 cm Thông tin xếp giá: : L03B003438 : R03B003437 : R142B001460 |
6 |  | Đẩy mạnh thực hiện inbound marketing trong kinh doanh khách sạn / Nguyễn Thị Huyền Trang, Ngô Anh Tuấn . - Tr. 64 - 65 Tạp chí Du lịch. - 2022. - Số 12, |
7 |  | Kỹ năng giao tiếp trong khách sạn - cách tiếp cận thực tế: Giáo trình / Tổng cục Du lịch Việt Nam (biên soạn) . - H. : Tổng cục Du lịch Việt Nam, 2000. - 116 tr. : hình ảnh ; 27 cm Thông tin xếp giá: : L151GT001828-L151GT001829 : L152GT000991-L152GT000993 : L152GT001154-L152GT001155 : L172GT003441-L172GT003451 : R151GT001825 : R152GT000990 |
8 |  | Tiếng Anh dành cho nhân viên phục vụ khách sạn / Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận (biên dịch) . - TP. Hồ Chí Minh : Nxb TP. Hồ Chí Minh, 2002. - 252 tr. ; 19 cm Thông tin xếp giá: : L03B006978-L03B006979 : L162B004326 : R03B006976 : R142B001135 |
9 |  | Văn hóa ứng xử trong hoạt động kinh doanh khách sạn trên địa bàn Hà Nội : Luận văn Thạc sĩ Văn hóa học / Nguyễn Thị Minh Thúy . - H. : Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, 2003. - 36 tr. ; 27 cm Thông tin xếp giá: : R05LV000294 |
10 |  | Từ điển du lịch Anh - Việt: Ngành Quản trị khách sạn, du lịch và cung cấp thực phẩm, dịch vụ / Nhiều người biên soạn . - TP. Hồ Chí Minh : Trẻ, 2002. - 636 tr. ; 21 cm Thông tin xếp giá: : R05B010061 : R152B003106 |
11 |  | Từ điển quản trị khách sạn và du lịch Anh - Việt = English - Vietnamese Business and Tourism Dictionary / Hoàng Văn Châu, Đỗ Hữu Vinh (biên soạn) . - H. : Thanh niên, 2003. - 688 tr. ; 20 cm Thông tin xếp giá: : R15B026894 |
12 |  | Nghiệp vụ lễ tân khách sạn: (Sách tham khảo) / Hoàng Lê Minh (chủ biên) . - H : Lao động, 2005. - 188 tr. ; 19 cm Thông tin xếp giá: : L06B011022 : R06B011021 : R172B010791 |
13 |  | Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân: Dùng trong các trường THCN / Phạm Thị Thu Cúc . - H. : NxbHà Nội, 2005. - 248 tr. : hình ảnh ; 24 cm Thông tin xếp giá: : L151GT002332-L151GT002333 : R151GT002330 : R172GT002993 |
14 |  | Áp dụng biện pháp bảo vệ môi trường trong khách sạn / T.A . - Tạp chí Du lịch Việt Nam, 2008, Số 1, Tr.18-19, |
15 |  | 10 khách sạn Việt Nam nhận giải thưởng Khách sạn Xanh ASEAN / Hải Dương . - . - Tr.13 Tạp chí Du lịch Việt Nam, 2008, Số 3, |
16 |  | Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn / Trịnh Xuân Dũng . - In lần thứ 3. - H. : Đại học Quốc gia Hà Nội, 2005. - 144 tr. ; 21 cm Thông tin xếp giá: : R151GT002590 |
17 |  | Giải pháp đẩy nhanh tiến trình áp dụng ISO 9001:2000 tại các khách sạn trên địa bàn thành phố Hà Nội / Phạm Xuân Hậu . - . - Tr.18-19+52 Tạp chí Du lịch Việt Nam, 2009, Số 2, |
18 |  | Giáo trình thực hành nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường Trung học chuyên nghiệp / Nguyễn Trung Kiên . - H. : Nxb Hà Nội, 2007. - 540 tr. ; 24 cm Thông tin xếp giá: : L151GT002146 : L172GT002994 : R151GT002144 : R152GT001463 |
19 |  | Giáo trình tiếng Anh chuyên ngành khách sạn = English for hotel industry / Đỗ Thị Kim Oanh . - H. : Nxb Hà Nội, 2007. - 268 tr. : Hình ảnh ; 24 cm Thông tin xếp giá: : L151GT002257 : L152GT001499 : L172GT003660 : R151GT002255 : R152GT001009 |
20 |  | Giáo trình công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng / Nhiều tác giả ; Nguyễn Văn Đính, Hoàng Thị Lan Hương (đồng chủ biên) . - Tái bản lần 1, có sửa chữa bổ sung. - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007. - 208 tr. ; 21 cm Thông tin xếp giá: : L151GT002445 : L152GT001997-L152GT001998 : R151GT002444 : R152GT001996 |
21 |  | Quản trị kinh doanh khách sạn / Nguyễn Văn Mạnh, Hoàng Thị Lan Hương (đồng chủ biên) . - H. : Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008. - 404 tr. ; 24 cm Thông tin xếp giá: : L151GT001337 : R151GT001181 : R152GT001156 |
22 |  | Quản lý và bảo vệ môi trường trong khách sạn/ Hoàng Ngọc Quỳnh . - . - Tr.52-53 Tạp chí Du lịch Việt Nam, 2010, Số 12, |
23 |  | Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn và du lịch = English for the hotel and tuourist industry / Nguyễn Thanh Chương (biên dịch) . - H. : Khoa học Xã hội, 2005. - 348 tr. ; 21 cm Thông tin xếp giá: : L11B019636 : L151GT003031 : L152GT001753-L152GT001757 : L152GT001994 : L172GT003082-L172GT003085 : R151GT003030 : R152GT001752 |
24 |  | Hotel English: a Hands-On Course for Hotel Professionals / Hoài Nam (biên tập) . - TP. Hồ Chí Minh : Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh, 2011. - 168 tr. : Hình ảnh ; 28 cm Thông tin xếp giá: : L11B020256 : L172B011132-L172B011134 : R142B001022 |